隱私權保護政策及網站使用條款

關於個人資料保護,請會員/使用者詳細閱讀以下。

隱私權聲明:

Schiff旭福臺灣官方旗艦店(以下稱本商店)為香港商香港利潔時有限公司台灣分公司(以下稱「利潔時」或「資料控制者」)所擁有,並自行或授權第三方經銷商(以下稱「授權經銷商」)經營。
為了維護個人隱私權與保護個人資料,本商店謹以下列聲明,向您說明利潔時蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得以行使之權利等事項;如果您對於本商店的隱私權保護政策及網站使用條款、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和本商店客服中心聯絡,本商店將儘快回覆說明。

適用範圍:

本商店隱私權保護政策及網站使用條款(包含隱私權聲明及其所包含之告知事項),僅適用於利潔時所擁有及/或其自行或由授權經銷商經營的網站(及應用程式,即APP)。本商店網站(及應用程式)內可能包含許多連結、或其他合作廠商或夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作廠商或夥伴網站的隱私權保護政策及網站使用條款(例如隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項),請參閱各該連結網站、合作廠商或夥伴網站。

個人資料蒐集之目的與類別:

本商店為了提供網路購物及其他電子商務服務、客服聯繫、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務(包括提供會員/有關本商店、Schiff旭福及/或其他利潔時產品各項優惠、商品、服務、活動及最新資訊、或管理會員資料、進行問卷與調查、或統計及分析消費資訊、趨勢、滿意度及消費調查等)(合稱「本服務」)、類似契約或其他法律關係事務、本商店之經營權移轉、其他紛爭解決事件之處理以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的(以下稱蒐集目的),資料控制者將個別依照各服務之性質,有可能會蒐集您的 姓名、生日、性別、婚姻及子女狀況、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、交易資料、為完成收款或付款所需之資料(包含但不限於信用卡、銀行帳號、其它數位支付資料)、IP位址、及其他得以直接或間接識別會員/使用者身分之個人資料、您的帳戶登錄資料(包括但不限於您的帳戶登入帳戶/E-MAIL、網路名稱、錯誤輸入及不可恢復的密碼及/或重設密碼安全問題和答案)、在本商店相關網站或應用程式內的瀏覽活動(包括但不限於會員/使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)(合稱「個人資料」)。

此外,為提升服務品質及上述服務目的,資料控制者會依照所提供服務之性質,記錄個人資料,而且這些資料僅供予利潔時集團之各公司、該各公司之分公司,與前述公司之授權廠商,如:英商業爾思產品公司(LRC PRODUCTS LIMITED)及/或合作廠商進行相關分析及評估、流量分析和網路行為調查,以便於改善本商店或利潔時相關網站或APP的服務品質。

個人資料的利用:

於上述蒐集目的消失前或至會員/使用者通知停止蒐集使用為止,資料控制者在完成上述蒐集目的之必要地區內,以自動化機器或其他非自動化之方式,依個資法相關法規所蒐集的足以識別會員/使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供資料控制者於其內部或依照蒐集目的進行處理、利用和傳輸(包括境內及境外)、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則資料控制者不會將足以識別會員/使用者身分的個人資料提供給本隱私權保護政策及網站使用條款未臚列的第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。資料控制者會持續保管、處理及利用相關資料。在上述蒐集目的範圍內,資料控制者會將所蒐集的個人資料,提供並授權予合作廠商(包括但不限提供本服務之授權經銷商、91APP、LINE、宅配貨運業者、第三方認證業者、廣告分析、投放服務業者或其他)處理、利用以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存、處理或利用,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外(包括但不限於將個人資料以國際傳輸方式儲存於合作廠商伺服器所在國家,如:德國、美國等)。

除非受適用法律禁止,否則資料控制者會在蒐集您的個人資料之前向您告知,並在需要蒐集敏感個人資料時徵求您的書面同意。

您的個人資料準確性,主要是取決於您向本商店提供的資訊,如果您的個人資料有任何錯誤或有任何更改,請盡快通知資料控制者。

如果您基於任何特定目的向資料控制者提供有關其他人的個人資料,您保證在提供該等個人資料之前已將本商店「隱私權保護政策及網站使用條款」及「會員權益聲明」等關於個人資料之內容向該其他人進行告知並已取得其同意,以便資料控制者得蒐集、處理及處理其個人資料。

針對訊息通知,本商店可能會使用LINE通知型訊息,通知出退貨與會員權益等必要資訊,即使未加入本公司/本服務好友,您仍可接收到通知型訊息,本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限,以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送;滿足以下三個條件者,將可收到通知型訊息

  1. LINE帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符
  2. 該LINE帳號已在LINE APP設定中,同意接收通知型訊息
  3. LINE帳號未封鎖傳送訊息之LINE官方帳號。

欲變更通知型訊息的設定,操作如下:

  1. 點選「好友」>「設定」
  2. 點選「隱私設定」
  3. 點選「提供使用資料」
  4. 點選「通知型訊息」
  5. 開關「接收通知型訊息」。關閉「接收通知型訊息」後,將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。

一般來說,由於本商店的服務對象為非針對未成年人,所以本商店拒絕接受任何與未成年人有關的個人資料。然而若有未成年人同意資料控制者蒐集、處理、利用其個人資訊時,應在其法定代理人或監護人之同意下為之,且其法定代理人或監護人亦得隨時請求資料控制者刪除、停止處理或利用個人資料。

第三方利用與廣告(分析)服務:

為優化您的消費體驗,本商店提供相關第三方認證服務的功能,第三方認證業者如Google、Facebook、Apple、LINE等,讓您可以利用此功能,更快速地完成本網站(及/或應用程式)的註冊與登入流程。同時,為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,本商店會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內,將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如Google、Facebook、LINE、Yahoo、Criteo、Adobe、Tagtoo,另該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排。

資料安全:

資料控制者將以合於產業標準之合理技術及程序,維護本商店個人資料之安全。請注意,手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊,若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與本商店聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性;若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。

資料當事人之權利:

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本,而資料控制者依法得酌收必要成本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向資料控制者 要求修改或更正,惟依法需先適當釋明其原因及事實;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權保護政策及網站使用條款之保護。您可要求刪除、停止蒐集、處理或利用個人資料,然因資料控制者執行職務或業務所必須或經您書面同意者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用本商店之各服務。若您有任何詢問,請與本商店客服中心聯絡。若您欲行使前述權利,請與有關資料控制者或本商店客服中心聯絡,資料控制者得酌收必要成本費用,並將處理結果以書面通知您。

Cookie:

為了便利會員/使用者,本商店網站可能會讀取儲存在會員/使用者電腦中的cookie資料。會員/使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能,請與本商店客服中心聯絡。

Google Analyics(分析)廣告功能:

本商店服務已安裝Google Analytics (分析)廣告功能。本功能僅用於提供本商店分析廣告投放效益及優化使用流程,如您欲停用Google Analytics (分析)廣告功能,建議您可參考Google所提供不透露資訊的方式以停用該功能,或與資料控制者聯繫,資料控制者會提供必要的協助。

影響:

若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予資料控制者,或提供之個人資料不完全或不正確,或不同意本商店就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權保護政策及網站使用條款及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,本商店將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您瞭解本商店可能因此無法進行會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的服務,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,本商店並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

行動裝置APP權限:

針對使用行動裝置APP之消費者,其所被蒐集的個人資料,將會處儲存於您的行動裝置上。行動APP需要您賦予APP存取行動裝置時得使用之權限如下:

IOS

權限 用途
位置 最近門市搜尋
行事曆 商品開賣通知
相簿 儲存訂單截圖
聯絡人 預購轉贈聯絡人功能

Android

權限 用途
取用 Google Play Service 推播、Google Map
接收推播 接收推播
震動 收到推播時的震動
執行網路呼叫 一般網路傳輸功能
取得精準位置 門市位置查詢
取得概略位置 門市位置查詢
寫入檔案 行動應用程式內部更新使用
可執行安裝程式 行動應用程式內部更新使用
取得 Account Service 中的帳號 第三方行銷使用
取得手機狀態 第三方行銷使用

市場推廣及宣傳:

資料控制者會使用您的個人資料以推銷利潔時(包括其所屬集團之各公司、該各公司之分公司,與前開公司之授權廠商)及/或其業務合作夥伴、贊助商、廣告商的產品、服務、活動、研討會、會議、倡議及市場推廣及講座。有關資料控制者會通過郵寄、電話、電子郵件、短訊服務(SMS)、社交媒體及/或任何其他適當的溝通管道向您傳達相關推廣訊息,具體做法將依循您與本商店達成的協議。如果您希望取消訂閱及取消利用您的個人資料以進行市場推廣及宣傳,您可以點擊在相關電子郵件或訊息中的「取消訂閱」連結,以便有關資料控制者進一步處理您的要求。您亦可透過以下(聯絡有關資料控制者)中的電子郵件地址直接與有關資料控制者聯絡。請注意,一旦資料控制者收到您的取消訂閱要求,該資料控制者最多可能需要三十(30)天以處理您的要求,並反映在該資料控制者的系統中。因此,在此期間您可能仍會收到市場推廣及宣傳訊息。另請注意,即使您選擇不接收市場推廣通訊,您仍可能收到本商店的行政通知,例如訂單或其他交易確認,及其他與市場推廣及宣傳無關的重要公告。

修訂權利與效力:

本商店有權隨時修訂本隱私權保護政策及網站使用條款及相關告知事項,並得於修訂後公佈在本商店網站(及/或應用程式),不另行個別通知,您同意更新的隱私權保護政策及網站使用條款仍對您發生效力,因此,您有義務隨時可以在本商店網站(及/或應用程式)上詳閱最新版本的隱私權保護政策及網站使用條款及相關告知事項。

電子同意:

您同意以電子文件作為行使個人資料保護法同意及書面同意(如適用)之方式。

聯絡資料控制者:

如您對本隱私權保護政策及網站使用條款及本商店處理您個人資料的方式有任何意見反饋或疑問,或您希望行使上述任何權利,您可以聯絡有關資料控制者:
香港利潔時有限公司台灣分公司: 電郵:service_tw_reckitt@rb.com