會員權益聲明

會員權益聲明

親愛的會員您好，歡迎您加入Schiff 益節官網【益級健康家會員中心】，您將能夠使用Schiff旭福臺灣官方旗艦店（以下稱本網站）之服務（以下稱本服務）。

本網站為香港商香港利潔時有限公司台灣分公司（以下稱「利潔時」）所擁有，並自行或授權第三方經銷商（以下稱「授權經銷商」）經營。

本網站將根據以下之會員服務條款（以下稱本條款），提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本網站會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策及網站使用條款」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。

本條款之具體約定內容如後：

  • 會員資料：

    • 在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料（包含姓名、手機號碼、生日），並註冊成為本網站會員，無須支付任何費用；在加入完成後，始得登入本網站（及/或應用程式，即LINE 與 APP），使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本網站寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。
    • 個人資料之填寫如有重複、錯誤或虛偽不實、故意冒用他人姓名、侵害他人姓名權、公司名稱專用權、商標權或其他智慧財產權、或有違反公序良俗、政府法令、或破壞本網站服務宗旨…等情形，本網站得拒絕註冊，並有權立即暫停或終止會員帳號，取消會員資格，拒絕提供本服務，會員不得向本網站為任何主張，並應自行承擔全部法律責任。

  • 服務內容的變更：

    會員同意本網站得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本網站公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本網站活動或使用本網站服務，而與本網站所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。

  • 個人資料保護告知及暨同意事項：

    為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本網站謹此依個人資料保護法（以下稱個資法）規定，告知您如下事項：隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本網站（及/或應用程式）所載「隱私權保護政策及網站使用條款」之保護與規範。

  • 會員資格與升等條件：

    • 好友會員：當您成功驗證手機號碼，並填寫完成會員資料（包含姓名、生日）後，即可成為「好友會員」，且會籍終身有效；首筆消費經審核通過後可得首購禮「10點LINE POINTS」。
    • 益級會員：「好友會員」完成任一筆消費即可升級為「益級會員」，生日當月1日可獲得生日禮「100靈活點」。「益級會員」會籍效期計算為升級通過後起算365日有效，且新會籍之有效累積消費金額將自升級通過起重新計算（於好友會員期間之消費不計入）。
    • 金級會員：「好友會員」首次消費達NT$5,000即可升級為「金級會員」，亦或是「益級會員」於365日會籍內累積消費達NT$5,000即可升級為「金級會員」；且可獲得升級/ 續會禮「300靈活點」，生日當月1日可獲得生日禮「200靈活點」，並享有生日當月消費即享靈活點1.5倍送*（*小數點四捨五入）；「金級會員」會籍自升級日起365日有效，且新會籍之有效累積消費金額將自升級通過起重新計算（於前一級會員期間之消費不計入）。
    • 黑金級會員：「好友會員」首次消費達NT$12,000即可升級為「黑金級會員」、「益級會員」於365日會籍內累積消費達NT$12,000即可升級為「黑金級會員」，亦或是「金級會員」於365日會籍內累積消費達NT$7,000即可升級為「黑金級會員」；且可獲得升級/ 續會禮「600靈活點」，生日當月1日可獲得生日禮「300靈活點」，並享有生日當月消費即享靈活點2倍送；「黑金級會員」會籍自升級日起365日有效，且新會籍之有效累積消費金額將自升級通過起重新計算（於前一級會員期間之消費不計入）。

  • 會員資格維持與降級條件：

    • 好友會員：「好友會員」會籍為終身有效。
    • 益級會員：「益級會員」在會籍期間內累積消費金額在NT$1~4,999金額，則符合維持「益級會員」資格；若在會籍期間內未有任一筆消費產生，則會被降級至「好友會員」。
    • 金級會員：「金級會員」在會籍期間內累積消費金額達NT$5,000金額，則符合維持「金級會員」資格；若在會籍期間內累積未達NT$5,000，則會被降級至「益級會員」；若在會籍期間內未有任一筆消費產生，則會被降級至「好友會員」。
    • 黑金級會員：「黑金級會員」在會籍期間內累積消費金額達NT$12,000金額，則符合維持「黑金級會員」資格；若在會籍期間內未達NT$12,000，則會被降級至「金級會員」；若在會籍期間內累積未達NT$5,000，則會被降級至「益級會員」；若在會籍期間內未有任一筆消費產生，則會被降級至「好友會員」。

  • 紅利點數「靈活點」使用與贈品兌換規則：

    • 靈活點數累積方式：
      1. 方法1《Schiff旭福臺灣官方旗艦店消費將自動累積靈活點數》：於本網站進行購物消費，於訂單確認11日後，自動發送消費對應金額之靈活點數至會員帳戶中。
      2. 方法2《登錄官方授權販售通路消費發票》：於官方授權販售通路消費後，於發票開立日起算30日內，於益節LINE官方帳號登錄發票，系統審核通過後將於隔日自動發送消費對應金額之靈活點至會員帳戶中。
      3. 方法3《參與會員活動獲得靈活點數》：於本網站或是LINE官方帳號內參與活動所獲得之點數，將自動發送至會員帳戶中。
    • 靈活點數兌換方式：
      1. 步驟1：每筆交易審核通過後NT$1即可獲得1靈活點。
      2. 步驟2：於官方授權販售通路或官方網站消費，即可累積靈活點。
      3. 步驟3：當累積到可兌換數量時，即可到專屬兌禮區兌換贈品。
    • 靈活點數效期為獲得點數日開始起算365日，效期過後將自動失效無法使。
    • 會員累積之靈活點數僅限單一會員帳號為主，無法與不同會員帳號合併計算、轉讓；靈活點數紀錄以益級健康家會員中心之系統資料庫為主要依據。
    • 單筆發票限登錄乙次，且須於購買30日內登錄發票，未在期間內以及無法清楚判別者將判定喪失資格，亦無法累積靈活點數。
    • 購買明細等資料經審核後若不齊全或輸入資料錯誤者，即不符合資格；利潔時保有修改、解釋、裁決等相關事項之權利，以及保有變更同等價值商品之權利，若有發票登錄以及贈品相關問題，將於提問後7個工作天內回覆。
    • 選定兌換贈品後，須回填寄送資料表單，及提供完整兌換聯絡資料，贈品小組將於確認兌獎聯絡資料後1個月內寄出；如因個人操作因素，不輸入、輸入錯誤的聯繫資訊或所輸資訊不完整，導致出現無法領取的情況，利潔時將不承擔責任。請注意，利潔時不對任何參與者所提供的個人資料作實質性審查，如參與者所填寫資訊為他人所有，由此造成被他人領取使用的後果，由參與者自行承擔，利潔時對此不承擔任何責任。
    • 如遇贈品品項短缺或其他不可抗力因素，利潔時得更換等值贈品，品項更換及寄送時間將由贈品小組另行通知。
    • 贈品數量有限送完為止；贈品詳細內容與規格、顏色皆以實物為準，贈品圖片（示）僅供參考，兌換者亦不得要求將獎項更換、轉讓或折換現金，利潔時保留贈品品項更換及最終活動修改權。
    • 兌換者之兌換資格，須經贈品小組審核合格方為有效。如審核未通過或身分不符、資料偽造變造、逾期回覆或資料缺漏等情形，或屬下列無效發票之情況者，則喪失中獎資格，贈品小組將不另行通知。無效發票之情況：
      1. 購買之產品不符合官方授權販售通路。
      2. 發票登錄日已超過發票開立日30日、發票字軌及號碼不符。
      3. 發票非於台灣地區之消費開立。
      4. 發票有買受人統編者。
      5. 發票已捐贈、已作廢或已退貨。
    • 任何以駭客或其它非法行為破壞活動規則者，利潔時有權要求參與者出示購買或消費之相關憑證，除保有取消兌獎資格的權利外，並得對有關活動破壞人員提起相關訴訟。為維護自身權益，建議勿使用來路不明發票，以免衍生爭議。
    • 利潔時依兌獎者提供之地址寄送獎項，如因個人因素導致寄送二次均無法順利送交，兌獎者將被視為自動放棄兌獎權益，贈品小組將不再另行配送。
    • 參加本活動者，請妥善保管所登錄之發票正本與購物明細，作為日後領獎時查驗之用，遺失者恕無法領獎，並視同放棄中獎權益。若使用無實體並存於載具中之電子發票，請至財政部電子發票整合服務平台網站 (http://goo.gl/FujhRD) 查詢所登錄發票之交易明細表，或掃描發票上的QR code將其所顯示之購買明細列印，作為兌獎作業之依據。如不符上述之規定，將判定喪失得獎資格。
    • 兌獎者所提供之發票正本（含消費明細）恕不退還，兌獎者如有需要請自行影印保留。一旦經兌領獎項並簽署領獎領據後，即不得要求退還，兌獎者不得異議。發票正本（含消費明細）之一切查驗，以利潔時之審核為準，並為唯一之依據，任何非法、手開、過期、殘缺不全、經更動、複製、影印及有任何印刷、機械或其他錯誤之發票均屬無效，即取消領獎資格，兌獎者不得異議，利潔時並保留法律追訴之權利。
    • 參加者如因參加本網站活動或因活動獎項而遭受任何損失，利潔時不負任何責任。一旦得獎者領取獎品後，若有遺失或被竊，利潔時不發給任何證明或補償。
    • 本活動贈品不負任何保固與維修責任。
    • 贈品寄送地區僅限為台灣、金門、澎湖、馬祖地區，利潔時恕不處理郵寄獎項至海外地區之事宜。
    • 參加者保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，亦未冒用或盜用任何第三人之資料或智慧財產權。若因中獎者資料填寫不完整或不正確，導致利潔時無法通知中獎資訊時，視同放棄得獎資格，利潔時將不另行通知或補償獎品。如有不實或不正確之情事，而致損害於利潔時或其他任何第三人權益者，應負一切相關法律責任。
    • 利潔時有權檢視本活動參加者之參加行為及中獎情形是否涉嫌不法或有異常狀況，包括但不限於下列情況：人為操作蓄意偽造、短時間異常多筆參與行為、透過任何電腦程式參與活動、詐欺或以任何其他不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與等行為。活動參加者因上述情形所獲得之活動資格及獎品，利潔時對其保有變更、終止其參加活動之資格、取消中獎資格或暫停參與活動的權利，並對於任何破壞本活動公平性之行為追究相關責任，因此產生之損害，利潔時得請求賠償。
    • 參加者同意所有留存或產生之活動資料及記錄，皆以利潔時的電腦系統與時間紀錄為主。如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於利潔時之事由，而使系統誤送活動訊息或中獎通知，或使參加者所寄出登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況，利潔時不負任何法律責任，參加者、中獎者亦不得因此異議，如有任何查詢或注銷本活動，或欲就其個人資料作出修改，請於辦公時間內致電：+886-2-23676208，服務時間週一～週五10:00～17:00 （國定例假日恕不提供接聽服務），若有任何活動爭議情況產生，利潔時擁有最終決定權。
    • 為維護會員權益，如系統產生異常狀況時，本網站將暫停靈活點數累積或兌換功能；異常狀況解除時，將隨即恢復相關功能。

Schiff旭福（益節官網）臺灣官方旗艦店退換貨說明

商品不接受換貨

為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
如果您收到的商品，商品不符您所需，在7天內，您可以在『訂單查詢 』中，點選『退貨』，直接填寫相關退貨訊息，客服人員將與您聯絡相關退貨事宜。

申請退貨

退貨請將以下內容物完整包裝：全新未開封商品、贈品、發票(有申請紙本發票者)、相關配件。

  1. 在 『訂單查詢』中，點選『退貨』
  2. 請至全家便利超商操作退貨便將商品寄回。

退貨注意事項

  1. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
  2. 退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
  3. 申請退貨需由原始訂購者親自辦理，不可由他人代理。
  4. 下列情形可能影響您的退貨權限：
    1. 隨商品已附上相同之試用品提供您試用之機會。
    2. 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
  5. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
  6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  7. 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。