• Q1註冊會員但收不到手機驗證碼?

    請再重新輸入一次手機號碼,若還是收不到驗證碼,可能有以下原因:
    1. 手機號碼數字輸入錯誤。
    2. 網路訊號不穩定。

    建議您可先確認是否為上述原因,如仍無法順利解決,請在益節LINE官方帳號內輸入您的手機號碼與「未收到驗證碼」文字,活動小組將盡快為您處理。

  • Q2「好友會員」資格與禮遇有哪些?

    完成手機號碼驗證及會員註冊,即成為「好友會員」,會籍終身有效;首筆消費可得首購禮10點LINE POINTS

  • Q3「益級會員」資格與禮遇有哪些?

    好友會員完成任一筆消費即成為「益級會員」,會籍自升級日起365日有效;「益級會員」生日當月可獲得生日禮100靈活點。
    (生日禮點數將於生日當月1日發放)

  • Q4「金級會員」資格與禮遇有哪些?

    符合以下條件即成為「金級會員」,會籍自升級日起365日有效:
    1. 「好友會員」首次消費達NT$5,000即成為「金級會員」。
    2. 「益級會員」累積消費達NT$5,000即成為「金級會員」。

    「金級會員」享有以下專屬禮遇:
    1. 升級/續會禮:300靈活點。
    2. 生日禮:200靈活點 + 生日當月消費即享靈活點1.5倍送*。
    (生日禮點數將於生日當月1日發放)(*小數點四捨五入)

  • Q5什麼是黑金級會員資格與禮遇?

    符合以下條件即成為「黑金級會員」,會籍自升級日起365日有效:
    1. 「好友會員」首次消費達NT$12,000即成為「黑金級會員」。
    2. 「益級會員」累積消費達NT$12,000即成為「黑金級會員」。
    3. 「金級會員」累積消費達NT$7,000即成為「黑金級會員」。

    「黑金級會員」享有以下專屬禮遇:
    1. 升級/續會禮:600 靈活點。
    2. 生日禮:300靈活點 + 生日當月消費即享靈活點2倍送。
    (生日禮點數將於生日當月1日發放)

  • Q6如何維持會員資格與禮遇?

    1. 「益級會員」資格維持或降級:
    資格維持:成為「益級會員」後365日內累積消費NT$1~4,999。
    資格降級:成為「益級會員」後365日內無消費,則降級至「好友會員」。

    2. 「金級會員」資格維持或降級:
    資格維持:成為「金級會員」後365日內累積消費滿NT$5,000。
    資格降級:成為「金級會員」後365日內累積消費未達NT$5,000,則降級至「益級會員」;如無消費,則降級至「好友會員」。

    3. 「黑金級會員」資格維持或降級:
    資格維持:成為「黑金級會員」後365日內累積消費NT$12,000。
    資格降級:成為「黑金級會員」後365日內累積消費未達NT$12,000,則降級至「金級會員」;如未達NT$5,000,則降級至「益級會員」;如無消費,則降級至「好友會員」。

  • Q7會員升級後累積金額會歸零重新計算嗎?

    是的。會員升級後會籍效期、累積金額都自升級日起重新計算365日。

  • Q8會員升級後靈活點維持累計數量嗎?

    是的。無論會員升級與否,未兌換且仍有效的靈活點*將持續存在會員帳戶裡。
    *靈活點效期為獲得點數起365日,效期過後將自動失效無法使用。

  • Q1「好友會員」有生日禮嗎?

    「好友會員」無生日禮,但如進行首筆消費則可獲得首購禮10點LINE POINTS

  • Q2「益級會員」有生日禮嗎?

    有的。「益級會員」生日當月1日即可獲得生日禮100靈活點,點數直接入進會員帳戶中。
    *若您是加入會員當月生日,將於下一個年度生日月份得到生日禮。

  • Q3「金級會員」有生日禮嗎?

    有的。「金級會員」生日當月1日即可獲得生日禮 200靈活點,點數直接入進會員帳戶中;另外,「金級會員」生日當月消費皆享有消費靈活點1.5倍送禮遇 (*小數點四捨五入)。
    *若您是加入會員當月生日,將於下一個年度生日月份得到您的生日禮

  • Q4「黑金級會員」有生日禮嗎?

    有的。「黑金級會員」生日當月1日可獲得生日禮 300 靈活點,點數直接入進會員帳戶中;另外,「黑金級會員」生日當月消費皆享有消費靈活點2倍送禮遇。
    *若您是加入會員當月生日,將於下一個年度生日月份得到您的生日禮。

  • Q1如何獲得靈活點?

    - 方法1《Schiff旭福臺灣官方旗艦店消費將自動累積靈活點數》:於本網站進行購物消費,於訂單確認11日後,自動發送消費對應金額之靈活點數至會員帳戶中。
    - 方法2《登錄官方授權販售通路消費發票》:於官方授權販售通路消費後,於發票開立日起算30日內,於益節LINE官方帳號登錄發票,系統審核通過後將於隔日自動發送消費對應金額之靈活點至會員帳戶中。
    - 方法3《參與活動獲得靈活點》:於本網站或是LINE官方帳號內參與活動所獲得之點數,將自動發送至會員帳戶中。

  • Q2如何兌換靈活點?

    靈活點數兌換方式:
    - 步驟1:每筆交易審核通過後NT$1即可獲得1靈活點。
    - 步驟2:於官方授權販售通路或官方網站消費,即可累積靈活點。
    - 步驟3:當累積到可兌換數量時,即可到專屬兌禮區兌換贈品
    *靈活點無法與不同會員帳號合併計算、轉贈等其他用途

  • Q3靈活點效期?

    獲得點數起365日有效,效期過後將自動失效無法使用。

  • Q4歡迎禮「幸運輪盤抽獎機會乙次」在哪裡領取?

    2024年7月1日至9月30日,符合以下條件即可獲得歡迎禮「幸運輪盤抽獎機會乙次」:
    舊會員:如您是2024年3月1日以前加入的舊會員,並於2024年7月1日至9月30日期間登入網站進行重設密碼,並重新開通帳號,並綁定益節官方LINE,即可在益節官方LINE中獲得「幸運輪盤抽獎機會乙次」,將以益節 LINE 官方帳號訊息發送。
    新會員:如您是在2024年7月1日至9月30日期間加入的新會員,完成手機號碼驗證及會員資料填寫後,即可獲得「幸運輪盤抽獎機會乙次」,將以益節 LINE 官方帳號訊息發送。

  • Q1這是益節官方活動嗎?

    是的。您在Schiff 益節官網【益級健康家計畫】、益節LINE 官方帳號所加入的會員以及參與的登錄發票集點等活動,皆屬於益節官方所舉辦的活動。

  • Q2如何登錄發票,載具也可以嗎?

    步驟1:請先於Schiff 益節官網【益級健康家計畫】、益節LINE 官方帳號加入會員,完成會員註冊後,即可開始登錄發票。
    (*Schiff益節官網消費將自動登錄發票無須操作,官網將於訂單確認11天後自動發送靈活點到會員帳戶中。)
    步驟2:到益節LINE官方帳號,按下「立即登錄發票」> 點選「登錄發票」> 選擇您的登錄發票方式,即可完成登錄。
    (*若發票存於財政部載具中,請選擇「電子載具」,輸入您載具設定的帳戶資料,再輸入發票號碼與發票開立日期,即可完成登錄)

  • Q3哪些是官方授權可進行發票登錄的通路?

    下方皆為官方授權販售正貨之通路,您可安心購買:
    - Schiff 益節官方網站:消費金額將於訂單確認11天後自動發送靈活點到會員帳戶,無須登錄發票。
    - 量販通路:好市多/ 大潤發/ 家樂福/ 愛買。
    - 藥妝通路:屈臣氏/ 康是美/ 寶雅。
    - 超市通路:全聯福利中心。
    - 網路購物平台:Momo/ PChome/ Yahoo/ 博客來/ 東森購物/ 樂天/ Friday購物。
    - 藥局通路:大樹藥局/ 佑全保健藥妝/ 丁丁藥局/ 美康藥局/ 維康醫療用品/ 台安藥局/ 啄木鳥藥局 / 專品藥局/ 新高橋藥局/ 德昌藥局/ 桂林活力藥師藥局/ 久億藥局/ 東京藥局/ 天德藥局/ 富康活力藥局/ 三友藥妝/ 日藥本舖。 (*其他地區型藥局請 依店內公告為主)
    (*通路清單將會不時更新,部分授權通路因發票名稱無法辨識故不列入活動清單)

  • Q4哪些是官方授權販售可以進行發票登錄的產品?

    下方皆為官方授權販售且可進行登錄發票的產品:
    - 益節 高鈣+鎂+維生素 D 液態軟膠囊
    - 益節UC-II+鈣關鍵口嚼錠
    - 益節UC-II加強型迷你錠
    - 益節 葡萄糖胺錠
    - 益節 薑黃+羅望精萃迷你錠
    - 益節 葡萄糖胺+軟骨素+MSM+維生素 D+鈣錠
    - 益節 葡萄糖胺六合一精華飲
    - MegaRed 精萃磷蝦油
    - 益思維 PLUS 加強膠囊
    - 愛維寶 維生素發泡錠
    (*產品清單將會不時更新)

  • Q5「有效發票」定義

    加入益級健康家會員,並至益節LINE官方帳號登錄符合以下條件之發票:
    - 發票開立日時間為2024年3月1日後的發票。
    - 於購買30日內登錄發票。
    - 於官方授權販售正貨之通路購買。
    - 購買Schiff 益節產品。

    系統審核通過後將於隔日自動發送消費靈活點到會員帳戶中,逾期超過30日的發票將列為「無效發票」。
    (*Schiff益節官網消費將自動登錄發票無須操作)

  • Q6「無效發票」定義

    - 非指定名單內通路之發票。
    - 於購買30日後登錄發票。
    - 發票字軌及號碼不符。
    - 非於台灣地區之消費開立發票。
    - 發票有買受人統編者。
    - 發票已捐贈、已作廢或已退貨。
    - 商品名稱不符合。

  • Q7找不到官網發票?

    Schiff益節官網消費將自動登錄發票無須操作,官網將於訂單確認11天後自動發送靈活點到會員帳戶中。若您還是想查詢發票資訊請依下列指示:
    點擊會員專區> 訂單> 發票,點入「已開立」三字,即可看到發票資訊。

  • Q8屈臣氏的發票無法順利上傳?

    屈臣氏「宅配到府」或「店內結單送貨到府」發票,登錄系統無法順利判別,請您直接在益節LINE官方帳號回傳下列資訊,活動小組將盡快為您處理:
    1. 您的手機號碼:
    2. 發票圖片 (含發票號碼與日期的畫面):
    3. 發票明細圖片 (含全部發票明細的畫面):
    4. 載具形式 (如:財政部載具、發票怪獸載具等,若無載具則不須填寫 ):
    謝謝您的耐心與諒解!
    請注意,您的提問日將列為發票登錄日期,日期往後起算30日內始能列為「有效發票」。

  • Q9忘記載具驗證碼?

    步驟1:至財政部網站重新設定驗證碼
    https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC511W/
    步驟2:選擇「手機號碼+手機條碼載具」,輸入載具設定的帳戶資料,重設載具驗證碼
    步驟3:設定完成後,請到益節LINE官方帳號中,點擊「電子載具」> 點擊「重置載具」,再次輸入載具資訊即可 (畫面位置圖: 發票模組|重置載具位置 - Google 雲端硬碟)





  • Q10發票存在別人載具,還能參加活動嗎?

    不能。發票如果存在非本人手機號碼與資料申請的載具裡,將無法成功登錄參與活動。

  • Q11發票存信用卡或是其他通路會員載具,如何登錄?

    因關乎個資法活動小組無法介入,請另洽信用卡或消費通路客服,取得發票資訊(發票號碼、發票開立日期、隨機碼)後再進行登錄。

  • Q1如何兌換贈品?

    靈活點累積至可兌換數量時,即可到專屬兌禮區選擇欲兌換之贈品;一經兌換點數將於會員帳戶中扣除。
    *靈活點無法與不同會員帳號合併計算、轉贈等其他用途。

  • Q2贈品何時收到?

    贈品將於您填寫資料後、約四個星期寄送到您資料內地址。還請耐心等候,謝謝您的支持與體諒!

  • Q3靈活點查詢?

    請至我的點數紀錄查詢。